6 qualités essentielles d’un bon gestionnaire immobilier

27 mai 2021

Certains propriétaires immobiliers délèguent la tâche de gestion de leurs immeubles à un gestionnaire externe. D’autres, comme Edificom, préfèrent gérer eux-mêmes leurs immeubles avec leur propre gestionnaire sur place afin d’assurer un service rapide et de qualité à tous leurs locataires.
Découvrons 6 qualités essentielles d’un bon gestionnaire immobilier :

1) Assurer une présence régulière dans l’immeuble

Le fait de pouvoir être locataire d’un espace de bureau dans un édifice avec administration et surintendant sur place tel que la Place des Affaires de Boucherville présente plusieurs avantages. En effet, vous pourrez profiter d’une plus grande disponibilité du gestionnaire immobilier et vous aurez l’assurance que chaque situation inattendue puisse être prise en charge rapidement.
C’est d’autant plus vrai lorsque la personne sur place est Mme Sophie Ingold, directrice gestion/location en charge de la gestion de la Place des Affaires depuis plus de 30 ans. Grâce à son expertise, son professionnalisme, sa disponibilité et sa courtoisie, les locataires de la Place des Affaires sont toujours traités aux petits oignons!

2) Veiller à un entretien régulier de l’immeuble, de son terrain et du stationnement

Il n’y a rien de plus déplaisant pour votre équipe, vos partenaires d’affaires et vos clients que d’être locataire dans un édifice dont l’entretien est négligé. Un immeuble à bureau se doit d’être entretenu régulièrement, que ce soit pour l’état de sa structure, la propreté des lieux et des fenêtres, l’état de la peinture et des planchers, le déneigement l’hiver, l’entretien du terrain et de l’asphalte, et bien plus encore. Prenez le temps d’évaluer l’importance que le propriétaire accorde à l’entretien de son immeuble avant de vous engager.

3) Répondre rapidement et de façon courtoise aux demandes de ses locataires

En tant que locataire, il peut arriver d’avoir à faire des demandes particulières ou à poser des questions au locateur de l’immeuble, que ce soit pour le changement de luminaires de plafond, l’obtention de cartes d’accès additionnelles, l’entretien ménager des aires communes, l’accès aux systèmes mécaniques ou électriques pour une installation, etc. Le fait que le gestionnaire immobilier puisse répondre rapidement et de façon courtoise à ce genre de demandes est particulièrement apprécié de la part des locataires, qui peuvent alors retourner plus rapidement à leurs occupations professionnelles.

4) Comprendre dans le détail les baux et l’application de ceux-ci

Le bail d’un espace loué dans un édifice à bureau inclut un grand nombre de clauses qui peuvent nécessiter des demandes de précision de la part du locataire. Ainsi, ce dernier pourra obtenir des réponses claires et précises si son gestionnaire immobilier connait sur le bout de ses doigts les détails des baux en vigueur tels que les conditions applicables, l’option de renouvellement et le préavis lié, les assurances nécessaires et plus encore. Le bail est un document important que le locataire et le locateur doivent comprendre en totalité, sans ambiguïté.

5) Connaître les systèmes mécaniques du bâtiment

L’installation d’un système d’alarme, l’ajustement du système de climatisation centrale, ou encore l’installation du système d’un nouveau fournisseur de connexion internet sont des exemples nécessitant d’avoir un accès temporaire aux systèmes mécaniques ou électriques de l’édifice. Lorsque ces situations surviennent, il est évidemment souhaitable que le gestionnaire de l’édifice puisse rapidement aiguiller les intervenants au niveau du fonctionnement de ces systèmes.

6) Gérer rapidement et efficacement les situations de crise

Il est de la responsabilité du gestionnaire immobilier d’agir rapidement et de mettre en place des mesures lorsque des situations de crise surviennent, comme des dommages pouvant être causés à l’édifice, un vol, un incendie, etc. Un bel exemple est la façon dont les gestionnaires se sont adaptés au contexte de la COVID-19 depuis mars 2020 : affiches invitant à respecter les consignes sanitaires telles que le port du couvre-visage, ajout de désinfectant dans les aires communes, désinfection des poignées de porte plusieurs fois par jour, et même dans certains cas l’ajout d’un intercom et accès facilité pour le facteur pour les périodes pendant lesquelles les édifices devaient être officiellement fermés au grand public.

Le gestionnaire d’un édifice à bureau est bien plus qu’un agent de location. Il est au service des locataires de l’édifice, supervise les travaux d’entretien, connait les systèmes mécaniques et électriques de l’édifice, connait sur le bout de ses doigts les détails des baux de location, et est présent pour gérer rapidement les imprévus. Bref, les qualités du gestionnaire immobilier auront une incidence directe sur la satisfaction du locataire.

Découvrez maintenant les quelques bureaux à louer disponibles sur la Rive-Sud de Montréal dans l’un ou l’autre des 3 édifices de la prestigieuse Place des Affaires de Boucherville!.

Vous avez aimé ce texte? Vous aimerez aussi:

← Toutes les nouvelles